Tại FAI88, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ nghiêm túc. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của FAI88, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và mọi kênh liên lạc liên quan. Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với các thực hành được mô tả trong tài liệu này.
Cam kết cốt lõi: FAI88 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để cải thiện trải nghiệm và bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
1 Giới thiệu về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giúp người dùng FAI88 hiểu rõ cách nền tảng xử lý dữ liệu cá nhân một cách có trách nhiệm và minh bạch. Chúng tôi tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế và áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất để đảm bảo thông tin của bạn luôn được an toàn.
Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, phiên bản mới sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng. Việc bạn tiếp tục sử dụng FAI88 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
2 Dữ liệu chúng tôi thu thập
FAI88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng. Dưới đây là bảng tổng hợp các loại dữ liệu và lý do thu thập:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Lý do thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD |
Xác minh độ tuổi và danh tính hợp lệ |
| Thông tin liên lạc |
Email, số điện thoại |
Thông báo tài khoản, hỗ trợ khách hàng |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử |
Xử lý nạp/rút tiền an toàn |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập |
Cải thiện dịch vụ, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt |
Bảo mật tài khoản, chốngtruy cập trái phép |
3 Mục đích sử dụng dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu thu thập được tại FAI88 chỉ phục vụ các mục đích hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vượt ngoài phạm vi đã cam kết trong chính sách bảo mật này.
- Xác minh danh tính và độ tuổi khi đăng ký tài khoản FAI88.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền nhanh chóng, chính xác.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng dịch vụ.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ báo cáo theo quy định hiện hành.
- Hỗ trợ người chơi chơi game có trách nhiệm và kiểm soát hành vi cá cược.
Bạn có thể chọn không nhận email marketing từ FAI88 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối mỗi email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Thông báo về tài khoản và giao dịch là bắt buộc và không thể tắt.
4 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
FAI88 cam kết không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác tin cậy theo đúng quy định:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính an toàn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành các trò chơi trên nền tảng FAI88.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
- Đơn vị kiểm toán độc lập: Để xác minh tính công bằng và an toàn của hệ thống, trong phạm vi bảo mật nghiêm ngặt.
Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, FAI88 đều ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với bên nhận và chỉ cung cấp mức tối thiểu thông tin cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
5 Cookie và Công nghệ theo dõi
FAI88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie không chứa thông tin cá nhân nhận dạng và không thể gây hại cho thiết bị của bạn.
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng, không thể tắt.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ.
- Cookie phiên làm việc: Lưu trạng thái đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần truy cập.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích cá nhân của bạn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng FAI88.
6 Bảo mật dữ liệu
Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu tại FAI88. Chúng tôi triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt để đảm bảo thông tin của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu.
- Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và hệ thống nội bộ.
- Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ tại máy chủ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
- Quy trình xử lý sự cố bảo mật rõ ràng với thời gian phản hồi cam kết dưới 24 giờ.
7 Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Với tư cách là người dùng FAI88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hoặc live chat.
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo pháp luật.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích marketing trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
8 Lưu trữ và Xóa dữ liệu
FAI88 chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Khi dữ liệu không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Xóa sau 2 năm kể từ ngày đóng, trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo luật.
- Cookie và dữ liệu phiên: Xóa tự động sau khi phiên làm việc kết thúc hoặc theo thời hạn đặt trước.
9 Bảo vệ trẻ em
Dịch vụ của FAI88 không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em. Nếu chúng tôi phát hiện dữ liệu thuộc về người dưới độ tuổi quy định đã được thu thập, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức và đình chỉ tài khoản liên quan.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại FAI88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
10 Liên hệ và Cập nhật chính sách
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của FAI88, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ của chúng tôi qua các kênh sau:
- Email: support@fai88.ws
- Live chat: Trực tiếp trên website FAI88, hỗ trợ 24/7.
- Thời gian phản hồi cam kết: Trong vòng 24 giờ làm việc.
Chính sách bảo mật này được xem xét và cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đến tài khoản đã đăng ký và hiển thị rõ ràng trên trang này. Xem thêm Điều khoản và Điều kiện để hiểu đầy đủ về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng FAI88.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào đối với dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu về support@fai88.ws với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
